1. BAKGRUND
Bolaget tillhandahåller en digital entreprenörs och fastighets utbildning för privatpersoner och juridiska personer. Utbildningen är byggd på föreläsarnas egna kunskaper och erfarenheter.
2. LEVERANSPROCESS
Nedan beskrivs Bolagets huvudsakliga leveransprocess. Allt anges i detalj under introduktions mailet som skickas ut till kund.
Steg 1. Kunden köper önskad produkt
Steg 2. Kund bekräftar beställning och betalningsalternativ
Steg 3. Kund mottar ett mail inom 24h av Bolagets utbildningsplattform och får tillgång till köpt utbildning.
3. BETALNING
I dagsläget erbjuder vi fyra betalsätt:
• Betalning via Klarna.
• Delbetalning via Klarna.
• Kortbetalning VISA/Mastercard samt Internetbank via Klarna eller Stripe.
• Swish via Klarna.
4. TILLGÅNG TILL KÖPT KURS
Tillgången till köpt kurs är sex (6) månader efter överenskommet startdatum. Under perioden har Kunden fri tillgång dygnet runt till vår utbildningsplattform och all inspelat material av köpt kurs. Kundens användarnamn och historik raderas när avtalet upphör och kunden äger ej rätt att ha tillgång till sin personliga användare sida på utbildningsplattformen.
Om en utbildning är köpt under en kampanj eller med en rabattkod så gäller Avtalsperioden tre (3) månader från och med överenskommet startdatum.
5. ALLMÄNNA VILLKOR
Kund har endast 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen endast om kunden inte har tagit del av det digitala innehållet. Genom att slutföra beställningen förstår och samtycker kunden till ovan villkor.
6. PERSONUPPGIFTER
Varje part åtar sig att behandla personuppgifter och annan information enligt dessa villkor i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, och i övrigt i enlighet med svensk lagstiftning.
För kunder som omfattas av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Genom att underteckna Avtalet bekräftar Kunden att denne har granskat Bolagets integritetspolicy och samtycker till innehållet som gäller från och med den dagen detta avtalet undertecknas.
7. INTEGRITETSPOLICY
Denna integritetspolicy gäller för:
Digital Asset Management Malmö AB, organisationsnummer: 559280-4800 ("Bolaget")
Och deras webbplatser fastighetsgurun.se.
Digital Asset Management Malmö AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in.
Personuppgifter som behandlas av Bolaget,
Exempel på personuppgifter som kan lagras:
• För-och efternamn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Stillbilder och rörliga bilder
GDPR i korthet
General Data Protection Regulation (GDPR) är den hårdaste integritets- och säkerhetslagen i världen. Även om den har utarbetats och godkänts av Europeiska unionen (EU), ålägger den organisationer skyldigheter var som helst, så länge de riktar in sig på eller samlar in data relaterat till människor i EU. Förordningen trädde i kraft den 25 maj 2018.
Längre ner i detta dokument kan du bland annat läsa vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi hanterar dem, hur vi skyddar dem och vilka rättigheter du har gällande dina personuppgifter.
Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är alla uppgifter som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som person, tillexempel namn, e-postadress, telefonnummer och inloggningsuppgifter.
Varför behöver vi behandla dina personuppgifter?
Bolaget använder dina personuppgifter huvudsakligen för följande ändamål:
- Tillhandahålla och hantera kunders konton
- Leverera tjänster enligt överenskommelse med beställaren.
- Att kunna förse kunder med nödvändig och relevant information
- I marknadsförings syfte till potentiella kunder
Detta för att kundens upplevelse av våra tjänster ska bli så bra som möjligt. Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt. För kunder som anmält sig till en kurs hos Fastighetsgurun sparas personuppgifter i upp till två (2) år efter avslutad kurs om det inte längre finns tillräckliga skäl enligt lag att spara uppgifterna under en längre tid. För kunder som prenumererar på Fastighetsguruns e-postmeddelanden sparas uppgifterna tills kunden har avregistrerat sig från e-postmeddelandena.
Hur samlar vi in och hanterar dina personuppgifter?
Vi vill att du ska känna dig trygg med vår behandling av dina personuppgifter. För att det ska vara fallet är det viktigt för oss att du förstår hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter.
Du tillhandahåller huvudsakligen personuppgifter som vi samlar in om dig i följande sammanhang:
- När du registrerar dig för en kurs på
https://academy.fastighetsgurun.se
, eller med en medlem i
Fastighetsguruns team
- När du accepterar att ta emot e-postmeddelanden.
- När du besöker webbplatsen fastighetsgurun.se.
– Vid kontakt med Fastighetsgurun, till exempel via e-post eller ett digitalt möte.
– När du deltar i digitala möten, till exempel coachningssamtal eller liveseminarier.
Småkakor
Vi använder cookies och liknande tekniker på våra webbplatser fastighetsgurun.se och academy.fastighetsgurun.se. Om du besöker våra webbplatser som nämns ovan behandlar vi data som webbläsarinställningar, plattformsdata och användargenererade data (som besöks- och klickhistorik).
Varför använder vi cookies?
De cookies vi använder förbättrar normalt webbplatsen och de tjänster vi erbjuder. Vissa av våra tjänster behöver cookies för att fungera korrekt, medan andra förbättrar din upplevelse av webbplatsen och tjänsterna. Vi använder cookies för att samla in övergripande analytisk information om din användning av våra tjänster. Vi använder även cookies för att kunna rikta relevant marknadsföring till dig.
Hur kan du kontrollera Bolagets användning av cookies?
Webbläsaren eller enheten du använder låter dig ofta kontrollera de övergripande inställningarna för användningen och omfattningen av cookies. Navigera till din webbläsare eller enhetsinställningar för att ta reda på hur du kan justera dina cookieinställningar. Du kan till exempel välja att blockera alla cookies, endast acceptera förstapartscookies eller ta bort de cookies som sparats när du stänger din webbläsare eller enhet. Observera att vissa av våra tjänster kanske inte fungerar optimalt om du väljer att blockera eller ta bort cookies.
Dina rättigheter
• Rättelse - Om dina personuppgifter är ofullständiga eller felaktiga har du rätt att begära att dessa uppgifter korrigeras.
• Återkallande av samtycke – Om du har samtyckt till vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
• Registerutdrag – Du har rätt att begära svar på om vi behandlar dina personuppgifter eller inte. Om vi behandlar dina uppgifter har du rätt att se vilka uppgifter vi behandlar genom ett registerutdrag.
• Marknadsföring – Du har rätt att invända mot att personuppgifter behandlas för marknadsföring via e-post. (För att avbryta prenumerationen på marknadsförings-e-post skickar duett e-postmeddelande till " [email protected]" och berättar din e-postadress och att du vill sluta ta emot marknadsförings-e-postmeddelanden.)
• Klagomål – Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt kan du kontakta oss för att få ditt ärende prövat. Du har också rätt att göra ett klagomål direkt till dataskyddsmyndigheten i ditt land.
• Ifrågasättande av berättigat intresse – Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter baserat på berättigat intresse. Detta om det finns skäl i ditt specifika fall som talar emot sådan behandling. Om det finns berättigade skäl som väger tyngre än det underlag du anger vid invändning mot behandlingen har Fastighetsbossen rätt att fortsätta behandlingen.
•Radera personuppgifter – Du har rätt att begära och få dina personuppgifter raderade. Men om det finns en laglig grund för att fortsätta spara uppgifterna har du inte rätt att få uppgifterna raderade.
Så här använder du dina personuppgifter
Om du vill utöva någon av dina rättigheter enligt stycket ovan måste du först kontakta oss via e-post på "[email protected]". Meddelandet behöver komma från den e-postadress du angav när du anmälde dig till en kurs, anmälde dig till e-post eller den e-postadress du använde vid tidigare kontakt med Fastighetsgurun. Vi behöver även ett telefonnummer för att kunna nå dig och för att bekräfta din identitet.
Kontaktuppgifter
Om du har några frågor om denna policy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss som med ett e-postmeddelande på [email protected]
8. PLATTFORM
Bolaget tillhandahåller utbildningsplattformen på
https://academy.fastighetsgurun.se
som tillhandahålls av en tredje part. Bolaget friskriver sig helt ifrån driftstörningar och begränsad tillgång som Bolaget inte kan styra eller råda över.
9. FRISKRIVNING
Bolaget friskriver sig ifrån att hållas ansvariga från missnöje, nivå eller innehåll av utbildningen. Hela utbildningen är skapad på personliga och praktiska erfarenheter och kunskaper som Bolagets föreläsare lär ut. Utbildningen är inte diplomerad, certifierad eller godkänd av Svenska läroverket
Bolaget har rätt till att ändra tidsplan och innehåll av kursen utifrån det Bolaget anser är mest tids effektivt och nivå kunskapsmässigt för varje deltagare.
Bolaget friskriver sig ifrån kundens tolkning av utbildningens innehåll gentemot den gällande svenska lagstiftningen.
10. Förbud mot spridning
Det är strikt förbjudet att Kunden delar, sprider eller kopierar innehållet i utbildningen utan Bolagets skriftliga medgivande.